矛盾化解有力度

民生服务有温度

为深入贯彻落实全省、全市公安派出所工作会议精神，扎实抓好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作，晋城市公安局开发区分局锚定派出所“主防”职能定位，不断传承发展创新“枫桥经验”，力求将矛盾纠纷化解在源头，有力守护人民群众的幸福和安宁，于近日成功化解两起矛盾纠纷，收到辖区群众李女士送来的锦旗一面。

01

8月7日，分局金鼎路派出所成功化解一起家庭纠纷。近日，金鼎路派出所接到群众李某报警称“该的前夫打该”。经了解，李某因家庭琐事与其前夫张某发生口角。为避免矛盾进一步激化，民警分别对两人进行疏导，耐心缕清事件情况，客观分析矛盾的症结所在，引导双方换位思考。最终张某认识到自己的错误，并向李女士表达了歉意，二人冰释前嫌。下一步，金鼎路派出所将定期对二人进行回访，关注他们的情况，确保矛盾不会再次升级。

02

近日，兰花路派出所成功化解一起因装修施工引发的邻里纠纷。8月以来，派出所多次接到群众宋某报警称，楼下邻居李某阻挠其装修，二人引发纠纷。经了解，宋某因家中装修导致李某房屋空调线路受损，李某担忧后续存在渗水等风险隐患，二人长期沟通未果引发激烈冲突。了解情况后，兰花路派出所立即启动“四位一体”“背对背”调解模式，组建专门调解小组，组织双方当事人面对面沟通。民警从亲情和邻里关系切入，引导二人互让互谅，并普及《民法典》中相邻权的有关规定，提出具体解决方案。最终，双方达成一致意见，并签署了调解协议书，该矛盾纠纷得到妥善化解。

下一步，分局将继续秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的理念，全面调动社会矛盾纠纷化解的基础力量，用心用情化解各类纠纷，不断提升群众安全感和满意度。

【责任编辑 陈畅 见习编辑 李佩瑶】